Política de reembolso
Centro de desarrollo de habilidades complejas
Última Actualización 9 de enero 2024
Profe Sulub
1.- Introducción
En el Centro de desarrollo de habilidades complejas Profe Sulub, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros estudiantes y entendemos que, en ocasiones, puede haber circunstancias que justifiquen la solicitud de un reembolso. La presente política tiene como objetivo establecer las condiciones bajo las cuales los estudiantes pueden solicitar un reembolso de las tarifas pagadas, al mismo tiempo que se protege la viabilidad financiera de nuestra institución.
2.-Condiciones para solicitar un reembolso
2.1 Cancelación antes del inicio del curso:
Los aspirantes que deseen cancelar su inscripción antes del inicio del curso tienen derecho a solicitar un reembolso del 65% sobre precio de lista al día , siempre y cuando lo hagan antes de un plazo de 14 días naturales antes del inicio del curso. Las solicitudes de reembolso recibidas después de este período no serán elegibles para un reembolso completo, pero podrán recibir un reembolso parcial del 50% sobre precio de lista al día , según se indica en la sección 2.2
Los clientes aspirantes que soliciten su reembolso antes del inicio del curso y que no hayan cubierto liquidado en su totalidad el costo que se acordó durante la compra, solo aplicarán a por un 30% de los abonado hasta ese momento. Esto derivado de gastos administrativos, compromiso de pago y el lugar apartado dentro del curso que no se pudo comercializar.
2.2 Cancelación después del inicio del curso:
Si un estudiante decide retirarse del curso después de que éste haya comenzado , puede solicitar un reembolso parcial del 50% del monto cubierto siempre y cuando haya sido liquidado, se considerará al precio de lista del día y sin considerar promociones. En caso de que el aspirante o tutor no haya cubierto en su totalidad el costo del curso, solo aplica un 25% del monto cubierto hasta ese momento.
Siempre y cuando lo haga dentro de los primeros 15 días de clase. Esto por concepto de los gastos administrativos, herramientas, lugares apartado y materiales considerados. No se otorgarán reembolsos después de este período de 15 días.
3.-Procedimiento para solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso, el estudiante debe enviar un correo electrónico a todos los correos de esta lista: asesores@centrosulub.com, elvis@centrosulub.com, irving.sulub@centrosulub.com, susana.miranda@centrosulub.com
con el siguiente formato:
Nombre del alumno:
Curso:
Matrícula:
Banco:
Explicar la razón:
-Adjuntar comprobante de pago-
La solicitud será evaluada por nuestro equipo de atención al cliente y coordinación académica y se notificará al estudiante sobre la aprobación o denegación del reembolso en un plazo máximo de 12 a 18 días hábiles.
4.-Excepciones
En circunstancias excepcionales, como problemas de salud graves o situaciones de emergencia personal o errores en depósitos por parte del cliente, Profe Sulub puede, a su discreción, considerar la posibilidad de otorgar reembolsos fuera de las condiciones establecidas en esta política. Estas solicitudes serán evaluadas caso por caso y deberán estar respaldadas por documentación apropiada.
5.-Cambios en los cursos y cancelaciones por parte de Profe Sulub
Si Profe Sulub se ve obligada a cancelar un curso debido a circunstancias imprevistas, los estudiantes inscritos en dicho curso tendrán derecho a un reembolso completo o a la opción de transferir su inscripción a otro curso de igual valor sin costo adicional.
Esta política de reembolso está sujeta a cambios en cualquier momento a discreción de Profe Sulub. Los estudiantes serán notificados de cualquier cambio en la política de reembolso.
No aplican más de un reembolso dentro del mismo año
Una vez solicitado un reembolso se pierde el beneficio de futuras promociones, beneficios o descuentos de ex alumno